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技术支持
如果你在使用 时遇到登录、同步、数据异常或功能使用问题，可以通过以下方式联系我们。
建议在邮件中提供账号邮箱、问题截图、操作时间和问题描述，以便更快定位。
常规问题优先按工作日顺序处理，严重故障会尽快响应。
如需提交数据权限、隐私或删除请求，请使用该邮箱联系。
建议反馈内容
把信息带全，处理会快很多。
账号问题
请提供登录邮箱、问题发生时间、错误提示，以及是否刚修改过密码或权限。
库存或流水异常
请提供仓库、商品、条码、单号、数量、操作时间和相关截图，便于排查具体记录。
客户端故障
请提供设备类型、系统版本、应用版本、故障步骤及截图或屏幕录制。
FAQ
常见问题
登录失败怎么办？
先确认账号邮箱和密码是否正确，再检查网络是否可访问服务端。如果仍无法登录，请把错误提示和账号邮箱发到支持邮箱。
扫码后没有识别到商品怎么办？
请确认条码是否已建档，以及当前仓库和业务流程是否正确。如果是新条码，建议先在系统中完成商品建档后再重试。
库存数量看起来不对怎么办？
请先检查最近的出入库流水、盘点调整或退货入库记录。如果仍无法定位问题，请提供商品、仓库、时间范围和异常现象。
我想申请删除或导出个人信息怎么办？
请发送邮件至隐私邮箱，写明账号身份、具体请求和联系方式，我们会在核验后处理。